Agence de location de voiture à la Réunion
Il est agréable de constater aux différents aéroports de l’ile Roland Garros & Pierrefonds du nombre important d’agence de location. Avec un avantage certain de mobilité à la sortie immédiate de l’avion les tarifs de ses loueurs sont variés.
Sachez que la quasi totalité des loueurs de véhicules présent à la Réunion disposent d’un service de transfert plus ou moins élaboré et tout aussi plus ou moins facturé cher.
Objet oublié dans une voiture de location à La Réunion
Vous avez rendu votre voiture de location et un objet est resté à bord ?
À La Réunion, la voiture de location est presque un passage obligé : sans elle, difficile de rejoindre les cirques, le volcan ou les plages de l’ouest à son rythme.
Pendant une ou deux semaines, ce véhicule devient une seconde maison, on y laisse traîner ses affaires comme chez soi. Et le jour de la restitution, entre le plein à faire, l’état des lieux et l’avion à attraper, il arrive qu’on rende les clés en abandonnant à bord un chargeur, des lunettes, un masque de plongée, ou pire, une pochette de documents dans la boîte à gants.
Exemples de loueurs de voiture : Guillermo, Ada et Cara Vel
Appelez l’agence
La particularité de la voiture de location, c’est qu’elle ne reste jamais longtemps immobile. Nettoyée, contrôlée, elle peut repartir avec un autre client dans les heures qui suivent votre restitution.
Chaque heure compte donc : appelez l’agence dès que vous constatez l’oubli, même depuis la salle d’embarquement, en donnant votre numéro de contrat et le modèle du véhicule. Si l’objet est repéré au nettoyage, il sera mis de côté à votre nom. Demandez une confirmation écrite et convenez du mode de récupération : retrait par un proche resté sur l’île, ou réexpédition à vos frais.
Si le véhicule est déjà reparti
Le scénario le plus délicat : la voiture a été relouée avant que l’objet ne soit repéré.
Il se trouve peut-être encore sous un siège, ignoré du nouveau conducteur, ou celui-ci l’a découvert sans savoir à qui il appartient.
L’agence peut contacter le client en cours de location, mais elle ne le fera pas toujours spontanément : insistez poliment, et relancez au retour prévu du véhicule.
C’est exactement dans cette situation que la publication d’une annonce sur le web peut potentiellement être utile comme par exemple sur Objets-trouves.fr : le client suivant qui trouve un appareil photo sous le siège passager cherchera souvent en ligne comment le rendre.
Votre annonce, décrivant l’objet, l’agence, la période et le secteur, lui donnera la réponse.
Vous êtes ce « client suivant » ? Voici quoi faire
Vous prenez possession d’une voiture de location et découvrez des lunettes de soleil dans le vide-poches ou une carte SD dans le lecteur : remettez l’objet à l’agence, c’est elle qui peut faire le lien avec le locataire précédent grâce à ses contrats.
Vous pouvez aussi déposer une annonce d’objet trouvé mentionnant l’agence et la date de prise du véhicule : si le précédent locataire a publié une annonce de perte de son côté, le rapprochement se fait parfois en quelques heures.
La check-list de restitution
Pour la prochaine fois : boîte à gants, vide-poches des quatre portières, sous les deux sièges avant, les dossiers de siège, le coffre y compris sous le plancher de la roue de secours, et les prises, où les chargeurs finissent leur vie par milliers.
Deux minutes de vérification, idéalement avant même d’arriver à l’agence, et vous partez l’esprit tranquille vers votre vol retour.